隱私權政策

最後更新：2026 年 11 月 4 日

恆富方舟 WealthArk（以下稱「本平台」）是提供保險與理財顧問使用的保單連結基金試算工具。本政策說明我們蒐集哪些資料、如何使用與保存，以及您可以行使哪些權利。

一、適用範圍

本政策適用於本平台網站、會員帳號、金融分析工具、客戶管理、規劃案管理及其他相關服務。本平台主要提供符合資格之保險及理財專業顧問使用。

二、個人資料蒐集類別

1. 會員基本資料：姓名、電子郵件、聯絡電話、所屬公司、職稱、業務員登錄字號及個人頭像等。
2. 帳號及登入資料：帳號識別碼、登入時間、登入方式、IP 位址、裝置及瀏覽器資訊、必要之驗證與安全紀錄等。
3. 訂閱及交易資料：會員方案、付款紀錄、訂閱期間、交易識別資訊及相關帳務資料。
4. 會員輸入之客戶資料：客戶姓名、聯絡方式、生日、風險屬性、往來保險公司、投資組合、持有部位、財務規劃及其他由會員自行提供之資訊。
5. 平台使用紀錄：金融商品查詢、基金比較、投資組合建立、功能操作、報告產製及其他系統使用紀錄。
6. 網站瀏覽及分析資料：公開頁面瀏覽、流量來源、裝置資訊、Cookie 及其他依法蒐集之網站使用資料。

本平台應依實際服務需要蒐集必要資料，不會僅因未來可能有商業用途而無限制蒐集個人資料。

三、個人資料蒐集及利用目的

本平台得於合法、必要及特定目的範圍內，將相關資料用於：

1. 會員註冊、身分驗證及帳號管理。
2. 會員資格審核及服務權限管理。
3. 金融商品分析、試算及報告產製。
4. 客戶資料及投資規劃案管理。
5. 訂閱、付款、帳務及客服處理。
6. 系統維護、資訊安全及異常偵測。
7. 平台使用情形統計及服務品質評估。
8. 產品研究、功能開發及使用者體驗改善。
9. 法令遵循、爭議處理及必要之稽核作業。
10. 於具備適當合法依據時，提供會員產品更新、優惠活動及相關行銷資訊。

本平台不會僅依本政策之概括揭露，即將可識別之客戶個人資料用於無關之商業目的。

四、會員輸入之第三人客戶資料

會員應確認其提供之客戶資料具有合法蒐集、處理及利用之依據。如會員所屬機構對客戶資料具有管理或使用限制，會員應遵守相關規範。

本平台於提供客戶管理、試算、分析及報告產製服務時，得於必要範圍內處理會員輸入之資料。本平台不因資料輸入而取得客戶個人資料之所有權。除依法有據或經適當授權外，本平台不會將可識別之客戶資料出售、出租或提供無關第三人作行銷使用。

五、平台使用分析及匿名化統計

為改善服務品質、了解功能需求及進行產品研究，本平台得於合法範圍內統計及分析會員之平台使用情形。統計項目可能包括：

1. 金融商品及保險公司查詢頻率。
2. 基金標的比較及加入投資組合之次數。
3. 投資組合類型及相關功能使用趨勢。
4. 各項試算工具及報告功能使用情形。
5. 不同會員方案之功能使用統計。
6. 其他與平台服務及產品改善有關之統計指標。

本平台得將依法取得之資料進行適當匿名化處理，並利用無法合理識別特定個人之統計結果，進行產品研究、功能開發、商業分析及營運決策。本平台不會僅因移除姓名或其他直接識別欄位，即將仍可重新識別個人之資料視為匿名資料。如涉及可識別之客戶資料或超出原蒐集目的之利用，本平台將依適用法令另行確認合法依據及履行必要程序。

六、資料利用期間、地區、對象及方式

• 利用期間：於提供服務、履行契約、法令遵循、爭議處理及其他合法必要目的所需期間內。
• 利用地區：本平台營運所在地及必要之服務提供地區，包括目前使用之日本東京雲端資料庫機房，以及依法有必要之其他資料處理地區。
• 利用對象：本平台營運者、經授權之管理及技術人員、必要之雲端或資訊服務受託廠商，以及依法有權取得資料之機關。
• 利用方式：包括電子化儲存、查詢、運算、備份、傳輸、統計及其他符合特定目的之必要處理方式。

本平台委託第三方處理資料時，將採取適當之保密、資訊安全及委外管理措施。

七、Google 及 LINE 登入資料

八、Cookie、網站分析及行銷工具

本平台可能使用 Cookie、本機儲存及其他必要技術，以提供登入、維持系統功能及改善使用體驗。

於未登入之公開網站頁面，本平台可能透過 Google Tag Manager 載入 Google Analytics、Meta Pixel 等工具，進行網站流量及廣告成效分析。

登入後之會員工作區，不透過上述廣告分析工具傳送客戶資料、投資規劃內容及報告資訊。

涉及非必要之廣告或追蹤技術時，本平台將依適用法令及相關服務規範提供必要告知與選擇機制。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，或使用 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式，並於 Meta 之廣告偏好設定管理廣告相關設定。

九、行銷資訊及退出方式

本平台可能向已依法同意接收行銷資訊之會員，透過電子郵件、電話或已連結之 LINE 聯絡管道，提供產品更新、優惠活動及相關服務資訊。

會員得隨時透過郵件取消訂閱功能、客服管道或其他提供之方式，停止接收非必要行銷資訊。取消行銷同意不影響必要之帳號通知、交易通知、資安通知及服務管理訊息。

Google API 所取得之使用者資料不會用於廣告投放。

十、資料保存與刪除

會員帳號及相關資料原則上於帳號存續及提供服務所必要期間內保存。本平台將依資料類型、法定保存義務、契約關係及其他合法必要事由，進行刪除、停止利用或其他適當處理。

涉及系統備份之資料，將依實際備份保存及清除機制處理，並採取必要之存取限制。

對於已完成適當匿名化，且無法合理識別特定個人之統計結果，本平台得於合法範圍內持續保存及利用。

十一、資料安全

本平台採取合理之技術及管理措施，保護會員及客戶資料。目前平台採用 HTTPS 加密傳輸，並透過資料庫權限控管及列級安全性機制，限制未經授權之資料存取。本平台將依實際風險及系統架構，持續檢視帳號權限、資料存取、備份及資訊安全措施。

如發生個人資料安全事件，本平台將依適用法令及事件情形，採取必要之調查、處理、補救及通知措施。

十二、個人資料當事人之權利

依《個人資料保護法》，個人資料當事人得依法行使：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

如涉及會員輸入之第三人客戶資料，本平台將依實際資料處理角色及適用法令，協助依法處理相關請求。

十三、拒絕提供資料之影響

會員得自行決定是否提供個人資料。如拒絕提供帳號建立、身分驗證或服務提供所必要之資料，可能無法完成註冊、通過審核或使用特定功能。

非必要之行銷同意，不作為使用核心會員服務之強制條件。

十四、政策修訂

本平台得因法令、服務或資料處理方式調整而修訂本政策。重大變更將以合理方式通知會員。如涉及依法須重新取得同意之事項，本平台將於實施前完成必要程序。

十五、聯絡方式

對本政策有任何疑問，或欲行使上述權利，請來信：admin@mind-information-technology.com

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